FL FINANCE Academy utilise depuis un an maintenant Quality in Training, un outil de mesure et de suivi de la qualité.
Nous pouvons donc commencer à faire un premier état des lieux des apports de ce logiciel.
Très bon accueil des participants
Les participants font un très bon accueil à l'outil; ils le trouvent ludique, innovant et sont très intrigués. Cela permet de donner une très bon image de notre organisme de formation.
Les taux de réponse sont spontanément élevés, de l'ordre de 70% sans faire de relance. et même quand nous intervenons en sous-traitance pour d'autres organismes.
Simplicité d'utilisation
L'outil est très simple d'usage. il n'est pas nécessaire d'avoir les adresses mail des participants, et même lceux qui n'étaient pas prévus à la formation peuvent renseigner le questionnaire.
Très bon accueil des clients
Nos clients sont ravis de pouvoir analyser avec nous l'ensemble des statistiques historiques de leurs séminaires, par formateur. Cela permet des échanges fructueux et nous aide à améliorer notre offre et nos prestations.
Très bon accueil des prospects
C'est vraiment ce que nous espérions en retenant Quality in Training. Grâce aux fiches formateurs, nous pouvons mettre en avant le profil de nos formateurs et la qualité de nos interventions.
Depuis septembre 2018, nous avons ainsi recruté deux nouveaux clients, un pour une formation à Varsovie, et un autre pour une formation de 10 jours à Londres.
Faire le pari de la transparence paie, mais nous en sommes convaincus depuis longtemps !